حقوقكم واضحة من لحظة الطلب حتى الاستلام
نحرص في BKK Shoppers على تقديم أفضل تجربة تسوّق للمنتجات التايلندية الأصلية. ونظراً لطبيعة الشحن الدولي من بانكوك إلى دول الخليج، وطبيعة المنتجات (مستحضرات تجميل وعناية شخصية)، صغنا سياسة الإرجاع التالية لضمان حقوق الجميع.
إذا وصلكم منتج متضرّر بسبب ظروف الشحن، أو استلمتم منتجاً يختلف عن طلبكم، نتحمّل المسؤولية كاملة ونعتذر عن هذا الخطأ.
لأننا نشتغل كمتسوّق شخصي يشتري المنتجات ويجهّزها ويشحنها دولياً خصيصاً لكم، ولأسباب تتعلّق بالصحة والسلامة العامة (لمنتجات العناية والمكياج):
يتولّى العميل مسؤولية تتبّع شحنته (من صفحة تتبّع طلبي) والتجاوب مع مندوب شركة الشحن في بلده. وللتفاصيل عن الرسوم الجمركية والمنتجات الممنوعة شوفوا سياسة الشحن والتوصيل.
راسلونا عبر واتساب أو على [email protected] وبنساعدكم بأسرع وقت.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.